Comprare e vendere sicuri su vendolo.it

Su vendolo.it compri e vendi tra persone, senza commissioni. Per farlo in tranquillità bastano poche regole. Questa guida le raccoglie tutte, per chi compra e per chi vende.

Le tre regole d’oro

1. Resta nella chat di vendolo.it. Chi ti chiede subito di passare su WhatsApp, Telegram, SMS o email vuole uscire da dove possiamo proteggerti.
2. Paga e fatti pagare con il pulsante “Paga con PayPal” dell’annuncio. È un pagamento “Beni e servizi” coperto dalla Protezione acquisti PayPal. Mai ricariche, gift card, vaglia o link ricevuti in chat.
3. Non avere fretta. “Ci sono altri interessati”, “paga subito”, “entro stasera”: la fretta è l’arma preferita dei truffatori. Una vendita seria aspetta.

🛒 Se compri

• Controlla che l’annuncio sia coerente. Un prezzo troppo basso per un oggetto molto cercato, o foto che sembrano prese da un catalogo, sono un campanello d’allarme. Chiedi una foto in più o un dettaglio: un venditore onesto risponde volentieri.
• Usa “Fai un’offerta” se il prezzo è trattabile. Se il venditore accetta, trovi il prezzo concordato già impostato nel pulsante PayPal per 24 ore.
• Paga solo con il pulsante PayPal dell’annuncio. Non condividi i dati della tua carta con nessuno e, se qualcosa va storto, puoi aprire una contestazione con PayPal.
• Non inserire mai i tuoi dati su link ricevuti in chat, nemmeno se sembrano di un corriere o di vendolo.it: servono a rubarti l’account o i soldi.
• Quando arriva il pacco, se è danneggiato accettalo “con riserva di controllo” davanti al corriere. Fotografalo chiuso, poi filmalo mentre lo apri, e conserva imballo e contenuto.
• Se ritiri a mano, scegli un luogo pubblico e frequentato e guarda bene l’oggetto prima di pagare.

🏷️ Se vendi

• Diffida delle finte conferme di pagamento. Prima di spedire apri tu l’app PayPal, o scrivi paypal.com nel browser, e controlla che i soldi siano davvero arrivati. Ricevute, screenshot ed email inoltrate non sono prove.
• Nessuno deve pagare per ricevere soldi. Commissioni, tasse o “assicurazioni” per sbloccare un pagamento sono sempre una truffa.
• Per ricevere un pagamento PayPal basta la tua email. Non servono dati della carta, codici SMS, PIN o password.
• Il corriere lo scegli tu. Diffida di chi vuole “mandarti il suo corriere” o ti chiede di confermare la spedizione da un link.
• vendolo.it non ti scrive mai in chat per dirti che l’account è sospeso o che devi verificare un pagamento. L’assistenza risponde solo dalla email ufficiale di vendolo.it.
• Con i vaglia postali fai molta attenzione: spedisci solo dopo aver verificato l’accredito.

📸 Documenta la spedizione: è la tua prova con PayPal

Quando ricevi il pagamento ricordati di:

1. Fotografare la fase di confezionamento con quante più foto puoi;
2. Fotografare l’etichetta di spedizione fornita dal corriere
3. se usi Poste Italiane per la spedizione, fotografa il pacco nelle mani dell’operatore di Poste Italiane all’interno dell’Ufficio Postale (il pacco, non il viso).

Attenzione!!! Una delle truffe più in voga verso i venditori è la contestazione di aver ricevuto merce non conforme all’annuncio, pacchi vuoti o con altri oggetti per appesantire il pacco, e via dicendo. In questi casi se non produci documentazione e materiale fotografico, PayPal rimborsa l’acquirente e tu perdi Merce e soldi.

Dopo la spedizione, comunica in chat il numero di spedizione con il riquadro “📦 Hai spedito?”: arriva all’acquirente e a vendolo.it. Poi segna l’oggetto come Venduto: l’annuncio resta online con la fascia VENDUTO per 180 giorni.

🛡️ Come ti protegge vendolo.it

Il nostro algoritmo antifrode è stato creato per intervenire direttamente in chat quando si presentano situazioni particolari che indicano che una delle due controparti sta tenendo un comportamento scorretto. La chat non è visionata in modo diretto dallo staff di vendolo.it in quanto conversazione privata tra le parti in trattativa, salvo la segnalazione di un utente o l’intervento dell’allarme antifrode: in questi casi la conversazione viene inviata a un operatore che provvede.

• Controllo antitruffa in chat: numeri di telefono nascosti (con emoji, lettere o simboli) e richieste di trattare fuori da vendolo bloccano la trattativa. Entrambe le parti vengono avvisate del motivo e l’amministratore interviene.
• Alert automatici: se un messaggio contiene i segnali tipici delle truffe (fretta, finti pagamenti, commissioni per sbloccare soldi, richieste di codici, corrieri o “staff” improvvisati), sotto compare un avviso giallo.
• “Segnala utente” in ogni conversazione: all’amministratore arriva la copia completa della chat.
• Collaborazione con le Forze dell’Ordine: in caso di denuncia, vendolo.it fornisce, su richiesta dell’Autorità, i dati in suo possesso sull’utente segnalato.

🚨 Se pensi di essere stato truffato

1. Fermati. Non inviare altro denaro, non dare altri dati e non cliccare altri link. Se hai inserito dati della carta o codici su form non ufficiali di PayPal, chiama subito la tua banca.
2. Apri una contestazione con PayPal se hai pagato con il pulsante dell’annuncio.
3. Raccogli le prove: annuncio, numero dell’annuncio, conversazione, ricevute, foto.
4. Segnala l’utente dalla chat con l’apposito pulsante “Segnala utente”.
5. Presenta denuncia alla Polizia Postale, anche online su commissariatodips.it, indicando il numero dell’annuncio vendolo.it e recati negli uffici di P.S. per confermare la denuncia.

Questa guida è ispirata ai consigli di Altroconsumo sulle truffe negli annunci online (altroconsumo.it, giugno 2026), adattati a come funziona vendolo.it.